আইনি দস্তাবেজ

66zz4-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

66zz4 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দস্তাবেজ আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের সেবার শর্তগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে।

নিয়ম ও শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.১

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 66zz4 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

১.১ সংজ্ঞা

  • "প্ল্যাটফর্ম" — 66zz4-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
  • "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
  • "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা বাস্তব অর্থ যা বেটিং ও গেমিংয়ে ব্যবহারযোগ্য।
  • "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রচারমূলক অফারের আওতায় প্রদত্ত ফান্ড যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যে কোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশে বসবাসরত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

66zz4 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
ব্যবহারকারীর নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) থাকতে হবে।
ব্যবহারকারী অবশ্যই প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে সক্ষম হতে হবে।

২.২ নিবন্ধনের প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী একটি অনন্য ব্যবহারকারীনাম, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করবেন। নিবন্ধনের পর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 66zz4 সংরক্ষণ করে।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি বা আইপি ঠিকানার জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

66zz4 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধ করে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

⚠ গুরুত্বপূর্ণ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম হওয়ার প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.১ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC)

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত দস্তাবেজ চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির স্বত্বাধিকারীর প্রমাণ
  • প্রয়োজনে সেলফি যাচাই

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। 66zz4 যে কোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখে।

৪ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও নিরাপত্তা

৪.১ ব্যক্তিগত ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া, লগইন তথ্য শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

ব্যবহারকারী তার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 66zz4 গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন। নিরাপত্তার খাতিরে নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪.৩ অ্যাকাউন্টের নির্ভুলতা

ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন (যেমন: মোবাইল নম্বর, ইমেইল) হলে দ্রুত প্ল্যাটফর্মে আপডেট করুন। ভুল তথ্যের কারণে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 66zz4 দায়ী থাকবে না।

নিরাপত্তা টিপস: সর্বদা শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমা (ডিপোজিট)

66zz4-এ অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি উপলব্ধ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ সকল পদ্ধতিতে ৳৫০০।

জমার ক্ষেত্রে বিবেচ্য বিষয়সমূহ:

  • শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অনুমোদনহীন পদ্ধতিতে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

উত্তোলনের জন্য শর্তসমূহ:

  • KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • যে কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য বিলম্বিত হতে পারে।
উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে। জটিল যাচাই প্রয়োজন হলে সময় ভিন্ন হতে পারে।

৫.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রার রূপান্তর হার ওঠানামা করতে পারে এবং 66zz4 এর জন্য দায়ী নয়।

৬ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের পূর্বে ২৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
  • কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ দেওয়া বা আংশিকভাবে গণনা করা হতে পারে।
  • একজন ব্যবহারকারী একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

66zz4-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা স্তর অনুযায়ী ভিন্ন — ব্রোঞ্জ থেকে শুরু হয়ে প্ল্যাটিনাম পর্যন্ত ক্রমবর্ধমান। উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ধারাবাহিক ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর। 66zz4 যে কোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাদি পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.৪ প্রচারমূলক অপব্যবহার

বোনাস বা প্রচারমূলক অফারের সুবিধা নেওয়ার লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, সমন্বিত বেটিং বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতি ব্যবহার করা হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৭ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা

৭.১ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG)

66zz4 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম স্বতন্ত্র RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা ও অনির্ধারণযোগ্যতা নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্ব থেকে নির্ধারিত বা ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।

৭.২ বেটিং বিধি

প্রতিটি গেমের নিজস্ব বেটিং সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলেও চলমান রাউন্ডের ফলাফল কার্যকর থাকবে।

৭.৩ কারিগরি ত্রুটি

কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বা পেআউটে সমস্যা দেখা দিলে 66zz4 সেই বেট বাতিল করে অরিজিনাল ওয়াগার ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত পেআউট কার্যকর নয়।

৭.৪ খেলার দায়িত্ব

গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম। 66zz4 কখনো গ্যারান্টি দেয় না যে গেমিং থেকে নিশ্চিত আয় বা মুনাফা হবে। ব্যবহারকারী তার নিজস্ব আর্থিক সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 66zz4 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • মানি লন্ডারিং বা যে কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
  • সমন্বিতভাবে (collusion) অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে খেলা।
  • কারিগরি ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক, স্ক্রেপ বা বিঘ্নিত করার যে কোনো প্রচেষ্টা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা প্রতারণামূলক উপায়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাক বা অন্যায্য পেমেন্ট বিরোধ দাখিল।
  • প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো পণ্য বা সেবার বিজ্ঞাপন প্রদান।
পরিণতি: উপরোক্ত যে কোনো কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

66zz4 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তি বা আর্থিক সমস্যা সৃষ্টির জন্য নয়।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
  • সেশন সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময় নির্ধারণ।
  • সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ।

৯.২ সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন এবং গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন:

  • ক্ষতি পোষাতে বারবার গেমিং করা।
  • পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকানো।
  • গেমিংয়ের কারণে আর্থিক বা ব্যক্তিগত সমস্যা দেখা দেওয়া।
  • খেলা বন্ধ করতে না পারা।
সহায়তা: আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। এছাড়া আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ 66zz4 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 66zz4 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের স্পষ্ট প্রমাণ।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধি লঙ্ঘন।
  • অনুরোধে সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্তে অসহযোগিতা।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যে কোনো ব্যবহারকারী যে কোনো সময় গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাই সম্পন্ন যে কোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

ক্রমাগত ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন।

১১ বৌদ্ধিক সম্পদ

66zz4 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, ব্র্যান্ড উপাদান এবং অন্যান্য সকল সম্পদ — 66zz4 বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ।

১১.১ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকবেন:

  • প্ল্যাটফর্মের যে কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা প্রকাশ।
  • 66zz4-এর ব্র্যান্ড বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ স্ক্র্যাপ বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা।

শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম দেখার সীমিত অনুমতি প্রদান করা হচ্ছে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

১২.১ সেবার ধারাবাহিকতা

66zz4 নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত কারণে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে যার জন্য 66zz4 দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেড।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সমস্যা।
  • অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (force majeure)।

১২.২ ক্ষতির দায়বদ্ধতা

গেমিংয়ে হার বা আর্থিক ক্ষতির জন্য 66zz4 দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 66zz4-এর দায়বদ্ধতা সর্বদা সীমিত।

বিচার্য দাবি: যে কোনো বিচার্য দাবি সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে লিখিতভাবে দাখিল করতে হবে। নির্দিষ্ট সময়ের পরে দাখিল করা দাবি বিবেচনা নাও হতে পারে।

১২.৩ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) ও পেমেন্ট সেবার সাথে সংযুক্তি রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত। তাদের কার্যক্রমের জন্য 66zz4 দায়ী নয়।

১৩ নিয়ম পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১৩.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

66zz4 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৩.২ যোগাযোগের মাধ্যম

যে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।

১৩.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যে কোনো বিরোধ সর্বপ্রথম সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের প্রচেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহারকারীকে প্রথমে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করতে হবে। যদি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি বেছে নিতে পারে।

১৩.৪ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং 66zz4 প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যে কোনো বিষয় সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি: এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি একত্রে 66zz4 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল যোগাযোগ ও বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।

আরও প্রশ্ন আছে?

আমাদের গ্রাহকসেবা দল ২৪/৭ বাংলায় সহায়তার জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা FAQ পেজ দেখুন।